2020-2-8企業(yè)級呼叫中心應用(yòng)
項目背景目前呼叫中心廣泛應用(yòng)于電(diàn)信金(jīn)融證券✘"≠π電(diàn)力郵政等各行(xíng)各業(yè)随著(zhe)計(jì)算(suàn)機(j₩♦•₽ī)電(diàn)話(huà)集成技(jì)術(shù)的(de)發展尤其是(sh ↑ ì)自(zì)動語音(yīn)應答(dá)系統的(de)引入呼叫中心發展迅速從(c≤♠↔óng)業(yè)規模日(rì)益增長(cháng®✘≠)經營業(yè)務越來(lái)越複雜(zá)随之而來(lái)呼≈≈ 叫中心管理(lǐ)方面面臨更多(duō)的(de∞←≥)挑戰在當前日(rì)益激烈的(de)市(shì)場(chǎng)競争中企業(yè)<γ♣用(yòng)戶盼...