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酒店(diàn)程控交接機(jī)及酒店(dià↔¶n)語音(yīn)系統技(jì)術(shù₹β₽ )要(yào)求(一(yī)般留言) &n¶∞$bsp;  ↓;本頁閱讀(dú)4937次 | |
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酒店(diàn)程控電(diàn)話(huà)系統配置要(yào)求及說(shuō)明(mín×"g)
配置酒店(diàn)語音(yīn)程控交換機(jī),負責酒店(dià♦₹n)內(nèi)、外(wài)部的(de)語音(yīn)通(tōn'Ω∑g)信需求。 程控交換機(jī)許可(kě)機(jī)型≥α♦≤: 西(xī)門(mén)子(zǐ)OpenScape4000、 A>☆÷VAYA S8800、PHILIPS SOPHO↕-3000、敏迪 3300、通(tōng)利JP-10、申瓯SOC8000C等或同等級别× ☆品牌型号 1.酒店(diàn)專用(yòng)的(de)24鍵數(shùΩ™)字話(huà)機(jī)點(前台及重要λ®₽✔(yào)的(de)服務部門(mén)使用≈✔♦(yòng),具備話(huà)務轉接、強插、₩§直選等功能(néng)):3部 2.前台、服務台的(de)數(shù)字功能(nén♠¥g)話(huà)機(jī)能(néng)動态顯示客房(fáng)客人(rén)姓名的(de)功能(↕→♥→néng)(提高(gāo)入住酒店(diàn)客人(rén)的(de)存在感★↔Ω):1套 3.模拟電(diàn)話(huà)點(客房(fáng)、樓層及其它,必須可σ↕≈→(kě)以點亮(liàng)分(fēn)機•↔₹(jī)留言燈):208門(mén) 4.其中傳真及POS機(jī)信息點(服務區(qū)):5-8門(mén₽Ωε) 5.外(wài)線使用(yòng)電(diàn)☆ε"♣信PRI接入(1條) 6.程控交換機(jī)的(de)酒店(diàn)管理(lǐ)軟件(j ×¥iàn)(浩谷、西(xī)軟、綠(lǜ)雲PMS專用(yòng))PMSI§←專用(yòng)接口:1套 7.酒店(diàn)自(zì)動電(diàn÷¥←)腦(nǎo)話(huà)務員(yuán):•$¥4路(lù) 8.團隊自(zì)動語音(yīn)早叫醒數 δ✔(shù)量:150(程控交換機(jī)須能(néng)同時(shí)自(zì)動語音(yī♥δπn)叫醒的(de)客房(fáng)電(diàn)話(huà)數(shù):150間(jiān)∏&•σ):1套 9.分(fēn)機(jī)互撥限制(zhì)功能(néng)模塊,走廊過道(dào)口電•∞(diàn)話(huà)、公共區(qū)域電(diàn)話(huà)不(bù)能(néng)撥打€客房(fáng)電(diàn)話(huà)号碼,但(dàn∑σ£←)可(kě)以撥打總台、客房(fáng)中心等服務電(diàn)話(huà)的(de®±<)酒店(diàn)專用(yòng)功能(n≠β↕•éng):1套 10.酒店(diàn)手機(jī)分(fēn)機(jī)捆綁功能(néng),服β✔務專用(yòng)智能(néng)手機(jī)成為(wèi) ←£酒店(diàn)程控交換機(jī)的(de)無線分(fשēn)機(jī)使用(yòng)的(de)酒店(diàn)專用÷∑•♠(yòng)功能(néng):1套 11.程控交換機(jī)的(de)維護管理(lǐ)系統(不(b• ù)含電(diàn)腦(nǎo)系統) :1套 12.300對(duì)配線架:1套 系統設備技(jì)術(shù)規格要(yào)求 ¥¥≠ 程控交換機(jī)的(de)主要(yào)可(kě)實現(xi£•àn)功能(néng)要(yào)求: 1) 具有(yǒu)多(duō)媒體(tǐ)話(huà)務台及耳麥§∑ε話(huà)機(jī) 2) 具有(yǒu)數(shù)字功能(néng)話(huà)機(j↓€↓ī) 3) 數(shù)字功能(néng)話(huà)機(j≥δ<÷ī)動态顯示來(lái)電(diàn)的(de)客房(fáng)客人≠₹δ(rén)姓名的(de)功能(néng) 4) 具備PC軟件(jiàn)編程接口、及配套編程管理(lǐ✘↔)軟件(jiàn) 5) 上(shàng)下(xià)班時(shí)間(jiān)段設置,系統可(kě)設置三種類别時α★(shí)段,每個(gè)類型可(kě)設置3λ∏←♣0個(gè)時(shí)段 6) 分(fēn)機(jī)等級模式:系統具備十個(gè)分(fēn)機(jī)等級, ≠→&每個(gè)等級都(dōu)可(kě)設置1000組1~16 位γ¥↓✔“允許碼 / 禁止碼” 7) 系統具備5種振鈴音(yīn)模式 8) 經濟路(lù)由功能(néng)(可✔©₽(kě)增加、減少(shǎo)、替換号碼) 9) 系統中設置中繼、分(fēn)機(jī)通(tōng)話(huà)限時(∏¥↑÷shí)功能(néng) 10) 早叫醒功能(néng):內(nèi)置一(yī)段語音(yīn),支持外(wà♣×Ω≥i)接10種語音(yīn)。同一(yī)時(shí)刻叫醒∞≈λΩ叫醒,分(fēn)機(jī)數(shù)量不(bù)限制(z©♠βhì) 11) 支持反極信号輸出到(dào)分(fēn)φ" 機(jī) 支持根據外(wài)線來(lái)電(diàn)号碼優先進入總機(jγ'ī)接續 支持根據外(wài)線來(lái)電(diàn)号碼選Ω¶↕↑擇指定接聽(tīng)服務的(de)分(fēn★π€✘)機(jī) 12) 具備彩鈴電(diàn)話(huà)功能(néng) 13) 設置特殊分(fēn)機(jī),系統 "可(kě)接入外(wài)置音(yīn)樂(yuè)源、語音(yīn)提醒器(Ω✔<qì) 14) 內(nèi)置224路(lù)電(diàn)腦(nǎo)話(huà)務員(yuán),5γ×<段語音(yīn) 15) 內(nèi)置語音(yīn)報(bào)号系統 16) 系統支持數(shù)字功能(néng)話(huà)機(jī)、普通(tōng)β$話(huà)機(jī)、COM口,LAN口,遠(yuǎn)程電(diàn)話α↔♠♥(huà) 五種編程方式 17) 系統具有(yǒu)後備電(diàn)池接口 18) 支持熱(rè)插拔 19) 回叫方式:原方回叫、固定回叫、挂斷方式,可(kě)設置到(dào)具體(tǐ)的≠∞¶(de)分(fēn)機(jī)或外(wài)線 20) 具備4000個(gè)系統縮位撥号組 21) 7000組帳号(帳号位數(shù)1~∑§4,密碼位數(shù)1~6位).可(kě)在任何分(fēn)£ ★機(jī)上(shàng)使用(yòng),話(huà)費(fèi)計(jì)♣§≥↓入賬号 22) 分(fēn)機(jī)占外(wài)線撥号音§≥₩(yīn)方式:外(wài)線的(de)撥号音(yīn) / 系統提供的(de)撥↕"≤号音(yīn) 23) 一(yī)鍵通(tōng)功能(néng)(20組) :系統中可(kě)以通(tōng)過設置,使用(y≥β↔∏òng)1-4位的(de)簡單号碼代替一(yī)組常用(yòng)複雜(zá)的(de)功能(∏≤÷>néng)代碼 24) 具備門(mén)口機(jī)配件(jiàn),(占用(y£♣φòng)1個(gè)普通(tōng)模拟分(fēn)機(jīαββ₹)端口)實現(xiàn)門(mén)禁對$£↔(duì)接開(kāi)門(mén)功能(néng) 25) 具備PA廣播闆功能(néng) 26) 總機(jī)值班、群振值班、話(huà)務均分(fēn)值班、尋線值班,分∑←(fēn)機(jī)值班組應答(dá)。 27) 模拟中繼闆計(jì)費(fèi)方式:反極計(jì)費(fèi) / 延時(shí)計(jγì)費(fèi) / 特殊号碼立即計(jì)費(fèi) 28) 模拟中繼支持兩種制(zhì)式的↔ (de)來(lái)電(diàn)顯示接入(FS₩•φK/DTMF) 29) 模拟中繼的(de)進/出音(yīn)量增益可(kě)調整 30) 支持中繼優先級排隊及外(wài)線打入彩鈴功能(néng) 31) 支持呼入來(lái)電(diàn)号碼選擇振鈴分(fēn)機(jī) 32) IP局向功能(néng):中繼線可(kě)設定為(w§→₹èi)IP局向,自(zì)動加發IP碼 33) 綜合性的(de)局向功能(néng):系統的(de)綜合性的(de)出局€♥模式 34) 旁路(lù)功能(néng):可(kě)設置旁路(lù)号碼,撥該×♣λ'号碼時(shí)自(zì)動旁路(lù)到(dào)固定的(de)中繼 35) 影(yǐng)子(zǐ)中繼:分(fēλασ¶n)機(jī)的(de)“使用(yòng) /×不(bù)使用(yòng)”狀态映射到(γ'$λdào)指定的(de)中繼端口上(shàng) 36) 中組分(fēn)組:中繼闆可(kě)分(fēn)組,↔£↔¥每個(gè)中繼組內(nèi)可(kě)有(yǒu)任意多(duō)個(gè) ×↑中繼數(shù) 37) 出中繼方式:大(dà)小(xiǎo)順序 / 中繼組內(nèi)循環 / 全部中繼循環 38) E/M中繼 39) E1數(shù)字中繼,(1号、SS7、PRI、R2信↔£<令)各種信令可(kě)以在不(bù)更換硬件(jiàn)的(de)情況下(x♦≈¶↑ià),通(tōng)過在線寫入變換E1的(de)信× 令。 40) GSM無線中繼 41) SIP中繼 42) DID直線功能(néng) 43) 具備數(shù)字中繼接入時(shí),由一(yī)個(gè)組的(₩∑÷¥de)分(fēn)機(jī)接聽(tīng)的(∏α÷de)功能(néng) 44) 支持多(duō)個(gè)中繼局向号 45) 支持外(wài)線轉外(wài)©'α線功能(néng) 46) 專線功能(néng):支持中繼專線,由特定的(de)分(fēn)機(jī)使用≤★¶ (yòng) 47) 可(kě)設置254個(gè)中繼組及✘♦↔組內(nèi)任意中繼數(shù)。支持多(duō)中繼局向。&π≠ 48) 模拟分(fēn)機(jī)來(lái)電(diàn)顯✘☆示功能(néng)(支持FSK/DTMF/關閉) 49) 分(fēn)機(jī)端口支持用(yòng)D>TMF信号方式連接語音(yīn)信箱系統(非監控方式) 50) 分(fēn)機(jī)設置為(wèi)特殊語音(yī↓¥n)接入分(fēn)機(jī)模式 51) 模拟分(fēn)機(jī)點亮(li ©àng)留言燈 52) 重撥:按電(diàn)話(huà)機(jī)的(de)“重撥”、“#” 或其他(tā)任意₹×數(shù)字 53) 電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì) 54) 監聽(tīng)功能(néng) / 監聽(tīng)保護功>©₽能(néng) 55) 強插功能(néng) / 強插保護功能(néβ♥ng) 56) 強拆指定的(de)“分(fēn)機(j←→®ī) / 中繼”功能(néng) 57) 密碼鎖分(fēn)機(jī) 58) 10組分(fēn)機(jī)縮位撥号:每個(gè)分(fēn)機(jī)10組縮位撥号≥φ←§,每組長(cháng)1~26位 59) 分(fēn)機(jī)分(fēn)組: 30個(gè)分(fēn)機(jī)組 / 組≈™β×內(nèi)任意數(shù)量分(fēn)機(jī) 60) 分(fēn)機(jī)組功能(nén↑ ♣☆g): 61) 組循線振鈴Group hunti→ ng 62) 組內(nèi)分(fēn)機(jī)代接(*#) σ£§Group pick up 63) 組分(fēn)機(jī)群振 Group Calling 64) 組分(fēn)機(jī)廣播群振 Group p♠εaging 65) 組內(nèi)分(fēn)機(jī)自(zì)動接聽(tīng)群振(須功能(néng)£≈話(huà)機(jī)) Group intercom paging 66) 指定代接“分(fēn)機(jī) / 中繼”振鈴電(diàn)話(h¥₹uà) 67) 外(wài)線呼入後廣播功能(néng) 68) 分(fēn)機(jī)直通(tōng)外(wài)線功能(néng) 69) 內(nèi)/外(wài)線預約(支持忙音(yīn)後♠→撥預約碼) 70) 分(fēn)機(jī)定時(shí)器(q↑€&★ì) 71) 遇忙轉移功能(néng) 72) 遇忙等待功能(néng)(支持忙音(yī α±♦n)後撥等待碼) 73) 跟随轉移功能(néng) 74) 經理(lǐ)秘書(shū)電(diàn)話(huà)功能(néng) 75) 無應答(dá)轉移功能(néng↕≈✔<) 76) 轉移分(fēn)機(jī)振鈴到(dào)第3方振鈴 77) 分(fēn)機(jī)振鈴超時(shí)後追蹤轉移到(dào)指定的(de)↕•♥外(wài)線号碼 78) 分(fēn)機(jī)(群振組)熱(rè)線電(diàn)話(h£★uà) 79) 外(wài)線熱(rè)線電(diàn☆)話(huà) 80) 勿打擾功能(néng) 81) 分(fēn)機(jī)功能(néng)設置總清 82) 分(fēn)機(jī)撥“局向号”占外(wài)線 83) 分(fēn)機(jī)端連接:數(♣σ♥shù)字功能(néng)話(huà)機(jī)(數(shù)字分(fēn)機(jī)™ ☆闆)、來(lái)電(diàn)顯示話(huà)機(jī)、調制✘↕(zhì)解調器(qì)、傳真機(jī)、電(diàn)腦(nǎ₽βo)話(huà)務員(yuán)、語音(yīn)信箱 84) 彈性編碼:首位0~9 , 位數(shù)1↓∑"©~16位可(kě)并存,支持不(bù)知(zhī)內(nèi)碼情況下(xià)直接進行↔©₽δ(xíng)分(fēn)機(jī)編号碼。系統支持長(cháng)号、短(duǎn)号同時(s₩★ hí)存在,即短(duǎn)的(de)号碼可(kě)以設為(wèi)1位長(chángβ₩£Ω),而長(cháng)的(de)号碼可(kě)以設為(wè♣∏i)16位長(cháng)。 系統支持長(cháα↓✔ng)号、短(duǎn)号包容,即短(duǎn)号可€↑₩©(kě)以與長(cháng)号前面的(de)數(shù)字完全相(xiàng)同。 85) 內(nèi)線等級:內(nèi)線電(diàn)話(huà)有(yǒu)10<♠個(gè)等級,每個(gè)等級有(yǒu•≈♣≈)不(bù)同的(de)呼叫權限和(hé)編程權限 86) 分(fēn)機(jī)呼叫組功能(néngδ&$):不(bù)同組內(nèi)的(de)分(fēn)機(jī)不(bù)可(kě)以呼叫$£ 87) 代撥電(diàn)話(huà):由總↔$♥機(jī)或秘書(shū)代撥電(diàn)話(huà)号碼 88) 主叫方轉移:支持主叫分(fēn)機(jī)的(de)呼叫轉移到(&<δdào)內(nèi)線或者外(wài)線 89) 交替通(tōng)話(huà):允許一(☆∑₹±yī)個(gè)分(fēn)機(jī)電(diàn)話(huà)同時(shí)與二方交替<×↑通(tōng)話(huà) 90) 帳号漫遊 / 駐留功能(néng):系統帳号可(kě)在任意一(yī)§® 個(gè)分(fēn)機(jī)上(shàng)漫遊使用(yòng)或駐留≈'γ使用(yòng) 91) 賓館服務員(yuán)數(shù)據上(shàα♥←ng)傳:每個(gè)分(fēn)機(jī)上(shà≈☆γng)都(dōu)可(kě)以輸入服務員(yuán)的(↑σde)信息及房(fáng)間(jiān)信息,通(tōng)過交換₹€λ€機(jī)系統傳到(dào)PMS接口 92) 具備PMS專用(yòng)接口 93) 可(kě)以連接JDS等5星級酒±±$店(diàn)專用(yòng)的(de)PMSI及專用(yòng)₽₽的(de)語音(yīn)信箱 94) 遠(yuǎn)程分(fēn)機(jī)功能(néng):外(wài)線遠↔÷(yuǎn)程撥入“預置為(wèi)遠(yuǎn)程£♣控制(zhì)狀态”的(de)分(fēn)機(jī),可(kě)實現(xiàn):¥≈≈系統設置、直接撥其它分(fēn)機(jī)、使用(yòng)帳号打外(wài)線電(d¶•iàn)話(huà)、直接廣播、強插功能(néng) 95) 分(fēn)機(jī)雙号功能(néng)≠<≥:一(yī)個(gè)分(fēn)機(jī)可(kě)具備¥>₽≠兩個(gè)分(fēn)機(jī)号碼,即一(yī)個(gè)主分(fēn)機(jī)号碼,∏™£一(yī)個(gè)從(cóng)分(fēn)機(jī®≤♥↕)号碼 96) 1号雙機(jī)功能(néng):呼叫☆λ1個(gè)分(fēn)機(jī)号碼時(shíπ¥'),可(kě)實現(xiàn)該分(fēn)機✘$(jī)與對(duì)應的(de)手機(jī)/電(diàn)話(huà)☆★×一(yī)起振鈴(手機(jī)與分(fē±≠✘n)機(jī)号碼捆綁功能(néng)) 97) 內(nèi)、外(wài)線号碼混合撥号₹ "功能(néng):直接撥內(nèi)、外(wài)線号碼,不(bù)撥出局碼 98) 轉接電(diàn)話(huà)遇忙時(shí),可(kě ₹α)直接插入排隊等待 99) 分(fēn)機(jī)供電(diàn)電(diàn)流:18~σ '₩40mA範圍內(nèi)軟件(jiàn)設置修改,可(kě)适應全球标準(SLIC闆ασε) 100) 系統組網方式:鏈型結構 / 星型結構 / 混合結構 101) 網內(nèi)各交換機(jī)之間(jiā♥εn)等位撥号 102) E1(1号、SS7、PRI、R2)連接口 103) E/M連接口 104) SIP連接口,支持sip分(fē♦®₽©n)機(jī)方式注冊 105) 組網端局号:每個(gè)中繼通(tōng)道(dà₩' o)可(kě)設置2個(gè)端局号,第1端局号長(cháng):10位,第2端局号長(chán₹εg):4位 106) 可(kě)作(zuò)為(wèi)中心彙接交換機(jī),進行(xí<γng)号碼路(lù)由分(fēn)析 107) 彙接号碼分(fēn)析路(lù)由組:14↑ε2組 108) 系統根據全網情況可(kě)設置為(wèi):“主同步 / 從(cóng)β₹α同步”模式 109) E1、E/M、SIP接入作(zuò)為(wèi)終端交換機(j↕ασī) 少妇精品无码一区二区免费视频_少妇老师洗澡被躁爽A片软件_77777人妻少妇毛片A片_少妇做爰特黄A片免费看女澡堂_农村少妇野外A片WWW_熟妇女人妻丰满少妇中文字幕_少妇与大狼拘作爱性A片_看少妇牲交黄大片_少妇做爰特黄A片免费看_少妇把腿扒开让我添69式mvamma;網內(nèi)的(de)一(yī)個(gè)優先路(lù)由節點被阻塞時(↓φεshí),通(tōng)過自(zì)動分(fē↓©γn)析并避開(kāi)該節點到(dào)達目的(de)地(dì)111) 彙接号碼字冠替換 112) 異地(dì)組網可(kě)跨機(jī)占用(yòng)對(φ•↓duì)方外(wài)線 113) 網內(nèi)可(kě)跨機(jī)轉移通(tōng)話(huà) 114) 系統支持遠(yuǎn)程集中網管編程:SIP方式、SNMP方式、E1中"εγ的(de)一(yī)個(gè)時(shí)序φ ↑控制(zhì)方式,以太網方式,以太網方式 115) 內(nèi)外(wài)線混合撥号功能(nén←''←g)(撥內(nèi)、外(wài)線号碼↕→δ不(bù)須加出局碼,撥号方式相(xiànσ♦> g)同) 116) 一(yī)體(tǐ)式共享錄音(yīnδ★)系統,該系統可(kě)以對(duì)所有(yǒu)通(tōng)話(huà)"→中的(de)電(diàn)話(huà)進行(xíng)自(zì)動錄音(yīn),也(yě) 可(kě)以選定固定的(de)線路(lù)錄音(yīn&γ≠),不(bù)受通(tōng)話(huà)線路(lù)類型(數(shù)字話(huà₽∏)機(jī)、話(huà)務台、調度台、IP分(fē ×n)機(jī)、E1中繼等)的(de)限制×♠δ(zhì) 117) 前台、服務台數(shù)字功能(néng)話("±←£huà)機(jī)與PMS聯動,實時(shí)動态顯示來&÷β(lái)電(diàn)客房(fáng)客人(rén)姓名等信息 118) 團隊叫醒功能(néng)500個(gè)客¥€"房(fáng)同時(shí)語音(yīn ♦π)叫醒 119) 系統可(kě)以擴展到(dào)1000門(mén)分(fēn)機(jī)電(dià≤×n)話(huà) 3.3 接口要(yào)求: a. 系統接口 系統應具有(yǒu)以下(xià)接口: CTI 接口,公網中繼接口,專網中繼接口,遠(yuǎn)端模塊接口, 組網接口,FAX 接口,IP 接口,維護管理(lǐ)接口 b. 模拟用(yòng)戶接口 c. 數(shù)字用(yòng)戶接口¥∏§ d. 中繼線數(shù)字接口A e. 中繼側模拟接口 3.4 信号方式: 用(yòng)戶信号;鈴流和(hé)信号音(yīn) 3.5 硬件(jiàn)系統基本要(yào) <>求: 交換網絡的(de)要(yào)求: a. 交換網絡的(de)每條出入線應能(néng)承受的(de←≈)平均話(huà)務量約為(wèi)0.8'§₹Erl ,呼損在規定範圍內(nèi)。 b. 交換網絡大(dà)于或等于1024*1024,便于擴充和(hé)高(gāo)可(kě)靠₽₹™ε性。 c. 應具備1024同時(shí)并發通(δ♥÷tōng)話(huà)的(de)能(néng)力。 3.6 需要(yào)滿足的(de)标準: a. PCM編碼标準: PCM A-law CCITT G.711/712 b. 交換模式标準: Non-blocking TDM switch≠₽πing matrix of 64kbits/s c. 電(diàn)源安全性:符合CB,CE,TUV标準 d. 電(diàn)磁兼容性:Conform to IEC6100-4 Class A e. 安規标準:Conform to EN60950-1:2001 '¥ ITU K21 f. 用(yòng)戶端口電(diàn)力線≤ (AC:220V)搭接保護 g. 用(yòng)戶端口雷擊保護:1500V h. 抗靜(jìng)電(diàn)幹擾(ESD)能(néng)力:4000V i. 端口抗線路(lù)幹擾(EFT)能(n♥γéng)力:1000V 3.7 多(duō)媒體(tǐ)話(huà)務台功能(néng)要(yào)求: 1) 強插轉入 2) 呼入電(diàn)話(huà),話(huà)務員(yuán)轉接電(diàn)話(huà)☆££遇忙時(shí),可(kě)以直接強插分(fēn)機(jī),并快(kuài)速轉"←β入。 3) 預約分(fēn)機(jī) 4) 呼叫分(fēn)機(jī)遇忙時(shí),一(yī)鍵預約。 5) 強拆電(diàn)話(huà) 6) 可(kě)以強拆分(fēn)機(jī)或中繼電(diàn)話(huà)。 7) 姓名顯示 8) 話(huà)務台上(shàng)顯示δ♣φ重要(yào)來(lái)電(diàn)号碼人(rénφ>♦)員(yuán)的(de)姓名 9) 顯示呼入未接的(de)電(diàn)話(huà)隊列 10) 呼入未接外(wài)線電(diàn)話(huà)隊列,實時(¶≥δ♠shí)的(de)顯示在MWS多(duō)媒體(tǐ)話(huà)務台界面上(shàng),α♦話(huà)務員(yuán)可(kě)以挑選,≠★≈并優先接聽(tīng)重要(yào)的(de)呼入電(diàn)話(huà)↕♦ 。 11) 預占中繼 12) 系統應允許話(huà)務台預占中繼,在聽(tīng♦σ↕✔)到(dào)撥号音(yīn)後,可(kě)以将該中繼轉接給分(fēn)機(j$γ•ī)。 13) 叫醒服務及未叫醒報(bào)警 14) 當客人(rén)向話(huà)務"δΩ員(yuán)要(yào)求叫醒服務時(£±↓±shí),在話(huà)務台上(shàng)設定叫醒服務的(↓₩de)時(shí)間(jiān)。 15) 當叫醒未獲成功時(shí),話(≈∑huà)務台上(shàng)自(zì)動彈出具體(tǐ)告警信∞☆息,話(huà)務員(yuán)隻要(yào)一(yī↔•)鍵就(jiù)能(néng)人(rén)工(gōng)呼叫該客房(fáng)。£λλ 16) 免打擾 17) 當客人(rén)向話(huà)務員(yuá☆™ n)提出要(yào)求設置免打擾時(sh✔ ∞í),在話(huà)務台上(shàng)設定該客房(fáng)的(←♥§de)免打擾功能(néng)。當分(fēn)機(jī)處于免打擾狀态時(shí),遇有(yǒu)♦•∞↓緊急情況,話(huà)務台應仍可(kě)以呼叫該φ←♥分(fēn)機(jī)。 18) 客房(fáng)電(diàn)話(huà)'∑∑留言燈 19) 話(huà)務員(yuán)在話(huà)務台上(shàn±✔♦≠g)設置客房(fáng)電(diàn)話<♦÷(huà)的(de)留言燈“亮(liàng)”或“滅”,可(kě)以查詢或管理(lǐ)客房(f↕>βáng)電(diàn)話(huà)留言燈。 20) VIP優先電(diàn)話(huà)管理(lǐ) 21) 多(duō)媒體(tǐ)話(huà)務台上(shàng)可(kě)以π>根據要(yào)求進行(xíng)優先電(diàn)話(huà)(VIP)設置及查詢管理(l≥ ǐ),VIP電(diàn)話(huà)具備優先呼入接聽(tīng)權。 22) VIP電(diàn)話(huà)直接進入訂房(fáng♣≠)中心 23) 酒店(diàn)的(de)VIP電(diàn)話(huà)呼入是(shì)可(≤§≤Ωkě)以直接進入指定的(de)訂房(fáng)中心 24) 黑(hēi)名單管理(lǐ) 25) 多(duō)媒體(tǐ)話(huà)務台上(shàng)可(kě§≤)以進行(xíng)黑(hēi)名單設置及查詢管理(lǐ)。 26) 外(wài)線回撥号碼查詢 27) 在酒店(diàn)電(diàn)話(huà)系統實際使用(yòng§>↑)過程中,電(diàn)話(huà)交換機(jī)的(de)分(fēn)機(jī€♦₽®)電(diàn)話(huà)外(wài)呼叫外(wài)線被ε↓↑叫未接(固定電(diàn)話(huà)或移動手機(jī)),之≈∑後被叫回電(diàn)到(dào)交換機(jī¶★ )話(huà)務台,話(huà)務人(rén)員(yuán)通(tōng)過話(huà★α↑)務台的(de)顯示屏幕,快(kuài)速獲知(zhī)須要(yào)接聽(tīng)的(deαφ↓)分(fēn)機(jī)号碼并轉入。從(cóng)而解決了("€le)“哪位先生(shēng)找我?”的(de)問(wèn)題。解決話(huà)務的(×σ®<de)服務質量、提高(gāo)客戶的(de)滿意度 >★。 28) 話(huà)務台具備2組以上(shàπ∑ng)的(de)登陸密碼、具備話(huà)務台休眠功能(néng)、具備日(rì)服/夜服功能(n ΩΩéng)。 29) 火(huǒ)警報(bào)警功能(¥≤γnéng) 30) 具備火(huǒ)警數(shù)據接口,能(néng)接受火(h$₽uǒ)警數(shù)據,在話(huà)務台上(shàng)α↑↕ε出現(xiàn)火(huǒ)警告警,話(h<§Ωuà)務員(yuán)可(kě)以立即按下(xià)火(huǒ)警報(bào)警鍵,酒店σ¥★(diàn)內(nèi)的(de)電(diàn)話(huà)立即振鈴,并出現(x♥ iàn)語音(yīn)火(huǒ)災報(bào)警。 31) 酒店(diàn)管理(lǐ)電(diàn)腦(nǎo)連接報σ≠∏(bào)警 32) 在交換機(jī)內(nèi)置Pγ≠MS系統與酒店(diàn)管理(lǐ)系統出現(xiàn)連接故障•✔時(shí),話(huà)務台上(shàng)馬上(₹φshàng)出現(xiàn)PMS告警。 33) 話(huà)筒/耳麥切換功能(néng) 34) 話(huà)務員(yuán)使用(yòng÷α₩γ)按鍵,可(kě)以快(kuài)速切換使用(yòn$±™g)耳麥或話(huà)筒接聽(tīng)電(diàn)δΩ話(huà)方式。 35) 話(huà)務台休眠、退出模式 36) 話(huà)務台具備休眠及退出模式。 3.8 數(shù)字話(huà)機(jī)功能(néng)要(yà>™o)求: a. 數(shù)字功能(néng)話(huà)機(jī)功能("β₹néng)鍵包括:保留鍵、轉接鍵、監聽(tīng)鍵、靜(jìng)←£✔音(yīn)鍵、會(huì)議(yì)鍵、廣播鍵、設置鍵、留言鍵、重撥鍵、免提鍵&✘等 b. 數(shù)字功能(néng)話(huà)機(jī)與PMS數(shù)據共享,↓₽"$實時(shí)顯示來(lái)的(de)的(±<de)客房(fáng)客人(rén)姓名 c. 數(shù)字功能(néng)話(huà)機(jī)上(shàng)具備24個(g€£™"è)彈性定義顯示“分(fēn)機(jī)/中繼”的(de)直選鍵 d. 快(kuài)速來(lái)電(di€<àn)顯示:數(shù)字功能(néng)話(huà)機(jī)鈴響時(shí)即顯示來(∏σδ₩lái)電(diàn)号碼 e. 數(shù)字功能(néng)話(hu∏ααà)機(jī)顯示常态:分(fēn)機(jī)号碼、物(wù)理(β ™lǐ)端口号、分(fēn)機(jī)狀态(空(kōng)閑、忙、£∞☆免打擾等)、服務等級、限制(zhì)等級、中繼号碼、年(nián)、月(yuè)、日(r≈¶ì)、時(shí)間(jiān) f. 數(shù)字功能(néng)話(huà)機(jī)在廣播中可↔∞ε♠(kě)以作(zuò)為(wèi)廣播器(qì)自(zì)動廣播 g. 通(tōng)話(huà)時(shí)間(jiān)顯示:液晶顯示屏在通(tōng∞↕)話(huà)過程中顯示通(tōng)話(huà¶↓ )時(shí)長(cháng) h. 熱(rè)鍵功能(néng):直接撥号碼鍵就(jiù)激活數(shù)字δ¥★功能(néng)話(huà)機(jī),不(bù)必再去(qù)提話(huà)筒或按“免β≠±提”鍵 i. 數(shù)字功能(néng)話(✘δ×£huà)機(jī)具備耳麥接口,可(kě)以直接使用(y¶☆≈αòng)耳麥話(huà)機(jī)作(zuò)為(wèi)話(huà)筒 j. 系統日(rì)夜服務狀态顯示 k. 功能(néng)話(huà)機(jī)的(de)自(zì)動接聽(tφ♠ ✘īng)功能(néng) l. 具備60鍵的(de)擴展直選台 3.9 一(yī)般話(huà)機(jī)功能(néng)要₽ (yào)求: 授權密碼 縮位撥号 外(wài)線保留 會(huì)議(yì)>÷電(diàn)話(huà) 來(lái)電(diàn)轉接 忙線預σλ約 代接 末碼重撥 來(lái)電(diàn)保留 來(lái)電(diàn)前轉 熱(rè)線¥☆α 尋線組 話(huà)中插接 組代接 第四節 安裝技(jì)術(shù)要(yào)求 4.1 供電(diàn)與接地(dì) A. 本系統應由可(kě)靠的(de)交流電(diàn)源≤λ回路(lù)單獨供電(diàn),配電(diàn)設備應♥ €有(yǒu)明(míng)顯标志(zhì)。 B. 供電(diàn)電(diàn)源采用(yòng)22® 0V , 50±1Hz的(de)單相(xi✔<÷γàng)交流電(diàn)源。電(diàn)壓偏移允許 ±10 % 。 C. 各設備電(diàn)源供應,集中處理(lǐ)于弱電(diàn)房(fáng)÷>₹≥內(nèi),并須預留10%備用(yòng)擴充容量提供日(rì↕¶£σ)後的(de)擴容要(yào)求。 D. 整個(gè)系統宜用(yòng)一(yī)點接地(dì)方式,接地(dì)↕ ↕母線應采用(yòng)銅質線,接地(dì)電(di≠÷<βàn)阻不(bù)得(de)大(dà)于1。 |
 ♣φ; 酒店(diàn)程控交接機(jī)及酒店(diàn)語音(yīn)系統技(±∏§>jì)術(shù)要(yào)求-留言信息評價 |