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酒店(diàn)座機(jī)電(diàn)話(huà)系統平台需求800門(mén)(一(yī)般留言)  >♦ ₽; 本 $↓頁閱讀(dú)3392次 | |
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随時(shí)科(kē)技(jì)的(dΩ &e)發展,酒店(diàn)行(xíng)業(yè)座機(jī)業(yè)務±♦¶及話(huà)務平台也(yě)在不(bù)斷更新進步,現(xiàn)根據酒店(diàn)的(≠$de)實際情況拟定出座機(jī)平台的(deγ∏')具體(tǐ)需求:
1、酒店(diàn)一(yī)共需要(yào)三個(gè)話(huà)務平台。 2、話(huà)務平台能(néng)實現(xiàn)外(w¥£≈ài)線電(diàn)話(huà)打入根據語音(yīn)提示進行(xíng)自☆≥→€(zì)動轉接(酒店(diàn)提供需轉 ☆δ接分(fēn)機(jī)号碼)、能(néng)與酒店(diànβ )PMS系統做(zuò)對(duì)接實現(βσπxiàn)計(jì)費(fèi),對(duì)接話(h>←"$uà)務平台後平台後在住客人(rén)打進平台顯示客人(rén)姓氏、性π↔♠≈别、房(fáng)間(jiān)号。 3、話(huà)務平台及所有(yǒu)分(fēn)機(jī)(787部≤≤×≥)能(néng)實現(xiàn)呼叫轉移、同組代答(dá)、取消轉移、集'®團彩鈴、開(kāi)啓關閉外(wài)線、設置叫¥₹£醒、外(wài)線等待、選擇優先接聽(tīng)、排隊等功能(néng)。 4、所有(yǒu)打出的(de)電(diàn)話(huà)統一(yī)顯示酒店(σ≤∞diàn)對(duì)外(wài)宣傳号碼。 5、客房(fáng)樓層電(diàn)話(huà)實現(xiàn)摘機(jī)撥至話(huà≠$)務台功能(néng)。 6、全部分(fēn)機(jī)有(yǒu)來≤♦(lái)電(diàn)提示、內(nèi)部分(fēn)機(jī)互相(δα∞•xiàng)撥打不(bù)收費(fèi)。 7、接入方式看(kàn)是(shì)采取雲平台接入還(h•π✘&ái)是(shì)中繼線接入使用(yòng)小(xiǎo)交機(jī)方式。 8、分(fēn)機(jī)位數(shù)的(de)确定,分(fēn)機(jī)号位數(shù)®®必須一(yī)樣還(hái)是(shì)可(kě)以不(bù)同。 9、內(nèi)線和(hé)外(wài)線來( ↑lái)電(diàn)鈴聲的(de)區(qū)分(f ε♣÷ēn)。 |
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