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| 某單位程控交換機(jī)功能(néng)要(yào)求(一(yī)般留言) &nbsδ™×p; &±₹§nbsp; 本頁閱讀(→←€♣dú)2240次 | |||||||||||||||
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1會(huì)員(yuán)客人(rén)呼叫總機(jī)号碼時(shí),話(huà)₩>™✔務台顯示會(huì)員(yuán)姓名,使服務人(rén)員(yu×♥án)以更好(hǎo)的(de)态度對(duì)客戶提供優 €質服務。
2來(lái)電(diàn)自(zì)動•£✔分(fēn)配： 将所有(yǒu)來(lái)電(diàn)平均分(fēn)配到(dào)空(kōσ ng)閑的(de)話(huà)務台上(shàng)。 3數(shù)字中繼接口： 提供30B+D PRI數(shù)字接口連接到 →(dào)公網。 4RS232酒店(diàn)資産管理(lǐ)系統接口： (全雙工(gōng)EIA V.24異步數(shù)據接口)，将電∏(diàn)話(huà)計(jì)費(fèi)、信息傳至酒店(di≈✔≈àn)管理(lǐ)系統中與客人(rén)的(de)其>©它消費(fèi)信息統一(yī)處理(lǐ)。 5分(fēn)機(jī)多(duō)級别服務。 6系統速撥功能(néng)。 7自(zì)動選擇路(lù)由。 8來(lái)話(huà)等待： 當話(huà)務台都(dōu)處于忙碌狀态時(shí), 所有(yǒu)的(d×γe)進線将顯示在話(huà)務台上(shàng ★)有(yǒu)來(lái)話(huà)等待♦ 。 9熱(rè)線服務： 摘機(jī)将直接到(dào)指定的(de)分(fēn)機(jī)。 10人(rén)工(gōng)熱(rè)線服務。 11等待電(diàn)話(huà)音(yīn)樂(yuè)及音(yīn)樂(yuè)源：↕± 提供電(diàn)話(huà)等待背景音(yīnΩ&∑÷)樂(yuè)，以免客人(rén)感覺枯燥§§≠β或由于聽(tīng)不(bù)見(jiàn)任何聲音(♥±yīn)而不(bù)知(zhī)電(diàn)話(huà)是 ®£∑(shì)否被處理(lǐ)。 12話(huà)務台上(shàng)多(duō)功÷≤£能(néng)鍵。 13話(huà)務量分(fēn)析。 14分(fēn)機(jī)連選功能(néng) 。 15插入及截接及監聽(tīng)。 16存儲通(tōng)話(huà)話(huà)單明(míng)細記錄（主☆±×•叫号碼 接聽(tīng)号碼 通(tōng)話(huà)時(shí)間(jiā±δn) 通(tōng)話(huà)時(shí)長(cháng)） 話(huà)務台。 基本轉接。 呼叫号碼, 姓名顯示。 中繼顯示 。 閑忙狀态顯示。 開(kāi),鎖線路(lù)。 會(huì)議(yì)功能(néng)。 σ∑ 轉接電(diàn)話(huà), 包括內(n€↔™èi)部電(diàn)話(huà)及外(wài)部電(≤±×diàn)話(huà)。 25.1釋放(fàng)環路(lù)當所 >♦★有(yǒu)環路(lù)都(dōu)忙時(shí)。 。 将同一(yī)話(huà)務台環路(lù)上(shàng)的(de)兩條線接通(tōng)。 靈活直線撥入分(fēn)配。 受權碼功能(néng)： 可(kě)以使辦公員(yuán)工(gōng)在任意一(yī)部分∏¥★(fēn)機(jī)上(shàng)打長(cháng)途電(diàn)話(huà)，而↓δ帳單不(bù)會(huì)記錄在以本人(rén)以外(wài)的(de)地(dì)方。能≠€(néng)做(zuò)到(dào)多(duō)個(gè)級别, 如(rú$☆↓←): 可(kě)打國(guó)際或國(g↓♥uó)內(nèi)但(dàn)限制(zhì)到(dào)¥↕隻能(néng)到(dào)某個(gè)電(diàn)∑話(huà)号碼。 惡意電(diàn)話(huà)追蹤。 |
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