SOC1000軟交換融合通(tōng)信IP調₹™δ度系統系統主機(jī)由SOC1000軟交換、SOD8280多(duō)媒體(tα$ǐ)調度台（調度軟件(jiàn)）、SOT600中繼網關等組成。下(xià)行(xíng)由₩★×₽SOT600-IAD語音(yīn)模似網關、ip電(diàn)話(huà)機₩≥×♣(jī)或IP可(kě)視(shì)視(shì)頻(pín)電(diàn)♦γ話(huà)等組成。是(shì)一(yī)款以可(kě)視(shì)化(huà)、便捷操作(zuò>≈©₹)的(de)調度指揮平台，具有(yǒu)一(yī)鍵呼叫、 一(yī)鍵強插強拆、一Ω₩★★(yī)鍵監聽(tīng)、一(yī)鍵會(huì)議(yì)、選擇接聽(tīng)、×∑∑選呼及組呼等多(duō)樣化(huà)的(de)一(yī)鍵操作(zuò)體(←∑tǐ)驗。具備IVR語音(yīn)導航、集團彩鈴、♥≥電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì)、計(jì)費(fèφi)功能(néng)、錄音(yīn)及留言、語音(yīn)信箱、通(tōng)£₹₹ε訊錄、文(wén)件(jiàn)共享、叫醒服務、黑(hēi)名單、管理(lǐ)權限、數(shù) 據備份及恢複、雙機(jī)熱(rè)備、通(tōng)話(huà)記≈"錄查詢、錄音(yīn)查詢、視(shì)頻α♣φ(pín)信息、語音(yīn)通(tōng)₩★♦₩知(zhī)等功能(néng)。适用(yòng)于≤"♣→消防、企業(yè)、公安、煤礦、石油、化(huà)工> ₽(gōng)、電(diàn)力、鐵(tiě)路(lù)、公安等各大(dà₹λ≈)指揮調度系統。
一(yī)、融合通(tōng)信軟交換IP調度通(tōng)信≥÷"系統組成
1、中心機(jī)房(fáng)由SOC1000軟σ≤¥交換系統主機(jī)、SOT600中繼網關等組成。 '₹♦
2、操作(zuò)平台：SOD8280多(duō)媒± ←體(tǐ)IP調度台（雙座席配2部IP話(huà)機(j÷φ↑♣ī)，22寸觸摸屏含調度軟件(jiàn)）。
3、傳輸設備：核心全光(guāng)網絡交換機(jī)或光(guāng)纖∑∞網絡交換機(jī)組成企業(yè)局或內×☆®(nèi)網。
4、遠(yuǎn)端設備：SOT600-IAD語音(yīn)§®✔模似網關（轉換後配普通(tōng)模拟電(diàn)話(♦€huà)機(jī)）、或直接配申瓯S1/S3型si¶φ'p電(diàn)話(huà)機(jī)或SOCΩ 8250可(kě)視(shì)視(shì)頻(pín)電(diàn)話(huà)等組成≥≤。
二、融合通(tōng)信IP調度系統功能(néng)特點
* 強大(dà)靈活的(de)組網能(néng± →)力 SOC1000軟交換系統提供标準 SIP、H.323 、E1(PRI)協議(©yì)，也(yě)可(kě)以外(wài)擴©≈₽語音(yīn)網關設備提供E&M中繼、磁石中繼、載波中繼Ωλ、E1中繼(PRI、NO7、 NO1)接入，SOT600-OG模拟線路(lù) ≈₽接入，無線(GSM/CDMA)語音(yīn)接入，方便了(le)與各運營商網絡、視(shì) §≤頻(pín)會(huì)議(yì)系統以及其他(tā)網絡語音'≈¶∑(yīn)系統對(duì)接。同時(shí)單套設備最大(dà)容量可(kě)εβ 達2萬線，呼叫并發可(kě)達2000線，輕松應對(duì)各種規∞♥模系統組網需求* 多(duō)種業(yè)務功能(néng) 包含傳統¥φ PBX 的(de)程控交換機(jī)功能(néng)：內(n× èi)部分(fēn)機(jī)呼叫，計(jì)費(fèi)，錄音(yīn)，自(z∞©™&ì)動語音(yīn)應答(dá)，同振，順振，無條件(jiγ★àn)轉移，忙轉，詢問(wèn)轉，呼叫等待，語音(yīn)信箱，多(du≥←¥ō)方電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì)，一(yī)号多(duō)機(jī)γ'∏∞，黑(hēi)白(bái)名單，免打擾，廣播等功能(↔≤✘néng)，還(hái)支持視(shì)頻(pín)通(tōng)話(huà)、統一(yī£λ)消息、語音(yīn)郵件(jiàn)系統、傳真信箱、數(∞¥≤→shù)據防火(huǒ)牆，智能(néng)通(tōng)訊錄，電(↑×αdiàn)子(zǐ)傳真，文(wén)字轉語音(yīn)等基于數(sh≠→↕ù)據的(de)融合通(tōng)信功能(néng)。* 多(duō)領域深入應用(yòng) 廣&♥←泛應用(yòng)于企業(yè)辦公統一(yī)通(tōng)信系↓•ε統、呼叫中心系統、應急指揮調度系統、學校(xiào)←®÷語音(yīn)計(jì)費(fèi)系統、監獄親情計(jì)費(fèi)錄音(yīn™&)系統、互聯網金(jīn)融業(yè)務推廣系統等領域，滿足不(bù)同用(yòng'γ)戶使用(yòng)需求. * 多(duō)域
SOC1000軟交換調度系統支持多(duō)域注冊，一→✘(yī)台機(jī)器(qì)可(kě)以φ>φ分(fēn)配多(duō)個(gè)不(bù)同域，供多(duō)個(gè)公司使用(yòn ₹•g)。在SOC1000調度系統中，一(yī)個(gè)域（管理(lǐ)域除外(wài)）即★•γ代表一(yī)個(gè)公司，各個(gè)域之間(jiān)分(☆≥fēn)機(jī)、網關、路(lù)由、計(jì)費(fèi)、話(huà)單、管理(lǐ)員(y§₽ →uán)賬号密碼等配置完全分(fēn)離(lí)。一(yī)台機(jī)器(qì)可(kě)以通£←£(tōng)過多(duō)域的(de)方式為(wèi)多(dε™™£uō)個(gè)公司提供不(bù)同的(de)服務。
1.管理(lǐ)域：
在管理(lǐ)域下(xià)登陸的(de)管理(lǐ≤♦)員(yuán)賬戶，管理(lǐ)域下(xià)的(de)分(fēn)機(jī)、網關、路(lù÷φ♦)由等不(bù)能(néng)使用(yòng)，但(dàn€€)可(kě)以新增、删除、修改域名以及配置其他(tā)域下(xià)的(d♠★ e)分(fēn)機(jī)、網關、路(lù)由的(de)等數(shù)據。簡★"<而言之，管理(lǐ)域不(bù)能(néng)當作(zuò)業(yè)務域使用(yòng)，隻做σ≈ε§(zuò)管理(lǐ)用(yòng)。
2.業(yè)務域：
除了(le)管理(lǐ)域外(wài)，新§$☆增的(de)域都(dōu)為(wèi)業(yè)務域。每個(gè÷φ)業(yè)務域下(xià)的(de)管理(lǐφ>)員(yuán)可(kě)以管理(lǐ)本域下(xià)面的(de)分(fēn)機(jī)、網關>ε、路(lù)由等數(shù)據，不(bù)同業( ✘γ♥yè)務域隻間(jiān)業(yè)務完全分(fēn)離(lí)。* 計(jì<∑)費(fèi)管理(lǐ)
目前SOC1000計(jì)費(fèi)系統有αα☆α(yǒu)兩種計(jì)費(fèi)模式：分(fēn)機•α≤(jī)計(jì)費(fèi)和(hé)賬号計(jì)費(fèi)。兩種計(jì)費επ (fèi)模式可(kě)以同時(shí)使用(yòng)，互不(bù)影(yǐng)響。
1.計(jì)費(fèi)模式：
2.曆史記錄話(huà)單查詢及管理(lǐ)：
1）話(huà)單查詢：可(kě)根據用(yòng)戶需求進行(xíng)篩選查詢，如↑$φγ(rú)：方向（即呼入、呼出）、挂機(jī)原因、主叫等關¶★Ω鍵信息快(kuài)速查詢到(dào)對(duì)應的(de)話(huà)單。
2）話(huà)單管理(lǐ)：可(kě)根據用(yòng)×₩★€戶的(de)分(fēn)類進行(xíng)管理(lǐ)，如(rú)：部門(mén✔≤×)、号碼段等；通(tōng)過Excel表格的(de)形式™♥α導出并保存使話(huà)單更好(hǎo)的>∑α¥(de)管理(lǐ)。
3.費(fèi)率設置：
可(kě)以設置多(duō)組通(tōng)話(huà)費(f♥♥èi)率（費(fèi)率時(shí)間(jiān)可(kě)分(fēn)為(wèi)：每分(fēn®π↓σ)/6秒(miǎo)兩種計(jì)時(shí)方式，另有(yǒuσ₩$↓)二次計(jì)費(fèi)功能(néng)）
4.數(shù)據庫接口提供話(huà)單：可(kě)以提供數(shù)據庫接口将話(huà) &₹單文(wén)件(jiàn)提供給第三方計(jì)費(fèi)系統 * 電(♦ diàn)話(huà)會(huì)議(yì)
1.召集式：主席召集 SOC1000局內(nèi)用(yòng)戶參加或主席召集普通(tō ♦ng)電(diàn)話(huà)、移動手機(jī)用(yòng)戶參加（會(huì)議<σ¥(yì)類型分(fēn)為(wèi)：電(diàn)話(huà)會(huì)議(y♥₩↓ì)和(hé)視(shì)頻(pín)會(huì)議(yì)）
2.呼入式：設置會(huì)議(yì)房(fáng)間(jiān)及密碼等，使§✔↔→局內(nèi)或局外(wài)的(de)呼叫方呼入後根據提供的λ±(de)密碼進入電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì)（會(huì)議(yì)人(ré₹β₹↑n)員(yuán)為(wèi)：主席和(hé)參與者）；會(huì)議(yì)類型分(fēn)為(✘♠¥∏wèi)：電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì)和(h×₹é)視(shì)頻(pín)會(huì)議(yì)。 * 主叫号碼顯←示限制(zhì)：隐藏自(zì)己的(de)電(diàn)話(huà)号碼，使對(duì)方無法≥¥γ✘顯示自(zì)己的(de)号碼 * 免打擾：其他(∞←tā)用(yòng)戶呼叫設置免打擾用(yòng)戶時(shí)，将×∑會(huì)聽(tīng)到(dào)免打擾提示音(yīn)或忙音(yīn)。 * 轉接：↓©♥
1.盲轉：通(tōng)過按拍(pāi)叉鍵$≈α或轉移鍵或*1将電(diàn)話(huà)轉移到(dào)©第三方而自(zì)己立刻退出。
2.詢問(wèn)轉：通(tōng)過按*3将電(dià©↓n)話(huà)轉移到(dào)第三方，可(kě)與第三方說(shuō™¥<)明(míng)情況後挂機(jī)退出通(tōng)話(huà)。* 三方通(tōng)話(huà×✘™)：
不(bù)中斷當前通(tōng)話(huà)的(de)基礎上(shà™Ωng)，呼叫第三方用(yòng)戶按0，實現(xiàγ₩€≥n)三方共同通(tōng)話(huà)或分(fēn)别與兩方通(tōng)話($φ>huà)* 強插、強拆與監聽(tīng)：
1.強插：在有(yǒu)必要(yào)的(de)情況下(xià)，話(huà↕)務員(yuán)可(kě)以強行(xíng)插入局內(nèi)用(₹♠'yòng)戶的(de)通(tōng)話(huà)中，進行(xíng)三方通(tōn→®g)話(huà)。
2.強拆：在有(yǒu)必要(yào)的(de)情況下(xià)，話(huà ♦)務員(yuán)可(kě)以強行(xíng)拆除局內(nèi)用(yòng)戶正在進行(xín★÷∑g)的(de)通(tōng)話(huà)。
3.監聽(tīng)：管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以監聽(tīng)局內(nΩΩèi)所有(yǒu)通(tōng)話(huà)中的(de)電(diàn)話(huà) *♦€✘ 代答(dá)：
1.同組代答(dá)：用(yòng)戶隻需撥代答(dσ©♠ á)接入碼，即可(kě)以代答(dá)同一(yī)代答(dá)組內(nèi)用(yònπ®g)戶的(de)電(diàn)話(huà)。
2.指定代答(dá)：v用(yòng)戶隻需撥代答(dá)接入碼和(hé)被代答(dá)局內(±©←>nèi)分(fēn)機(jī)号碼，即可(kě)以代答(dá)正在振鈴的(de)用 (yòng)戶的(de)電(diàn)話(huà)。 * 語音(yīn)信箱及留→ ' 言：
1.語言信箱：當用(yòng)戶開(kāi)啓語音(yīn)信息時(shí)，λ∏電(diàn)話(huà)呼入失敗後就(jiù)會(huì)将該通(t₩§ōng)話(huà)轉如(rú)語音(yī↓₽↔×n)信箱，供來(lái)話(huà)方留言；用(yòng)戶可(k ☆±αě)通(tōng)過*97+信箱密碼進入語音(yīn)信箱查詢自(zì)己語音(yīn)信箱中←β•&的(de)留言等操作(zuò)。
2.留言：撥打命令碼，對(duì)指定分(f↕®∑ēn)機(jī)語音(yīn)留言 * 叫醒服務：
可(kě)配置分(fēn)機(jī)叫醒任務（可(≈↓kě)根據用(yòng)戶的(de)不(bù)同需求來(láiα÷)設置不(bù)同的(de)叫醒任務，如(rú)：重複次數(shù)、叫醒時(shí)間(jiān≤ε≥ )間(jiān)隔、提示音(yīn)和(hé)星期選擇等<¶λ ） * 端口映射：
将地(dì)址內(nèi)網設備的(de)特定端口開(kāi)放(fàng)給外✔'(wài)網訪問(wèn)，更方便更有(yǒu)效的(de)進行(xí$↔ng)設備管理(lǐ)及維護。 * NTP服務器(qì)：
可(kě)配置服務器(qì)使服務器(qì)向上(shàng)同時(shí)φ≠間(jiān)或者讓終端設備向我們同步時(shí)間(jiān)。* VPN服務器(↓∑≥$qì)：
可(kě)以與終端組成虛拟內(nèi)網，有(yǒu)利于管理(l← ₩÷ǐ)和(hé)維護。 * VLAN：服務器(qì)可(kě)配置外(wài)網口vlan * Lδ↔♣λDAP通(tōng)訊錄：
與支持LDAP的(de)終端實現(xiàn)通(tōng)訊錄集中$₹∑✔管理(lǐ)（通(tōng)訊錄可(kě)以Excel表格的(de)形式導入導出，不(bù)易丢失λ↑£）。 * 彩鈴：
1.分(fēn)機(jī)彩鈴：每個(gè)分(fēn)機(jī)自(zì)定義彩鈴，使每個(€gè)分(fēn)機(jī)更有(yǒu)↑≠ 個(gè)性化(huà)。
2.全局彩鈴：每條呼入規則都(dōu)能(néng)自(zì)定義彩鈴，優先級低(↓↕"dī)于分(fēn)機(jī)彩鈴 * 呼叫攔截：
識别外(wài)線呼入的(de)号碼，若為(wèi)黑(hēi)名單內α↔÷(nèi)的(de)号碼，該外(wài)線→呼入會(huì)拆線。* 分(fēn)級等級：
對(duì)每個(gè)分(fēn)機(jī)設置單獨的(de)呼出權限進行(→↓€xíng)呼叫（等級如(rú)：內(nèi)線、市(s÷₽↓÷hì)話(huà)、長(cháng)途等，還(hái)可(kě)自(zì)定義規€$則。）* 分(fēn)機(jī)并發：©γ
每個(gè)分(fēn)機(jī)自(zì)定義最大(dà)并發呼叫。* 振鈴組：πδ✘✔
1.同時(shí)振鈴：呼入振鈴組，組內(nèi)分(fēn)機(jī)同時(shí)振鈴，直™×&§到(dào)某分(fēn)機(jī)接通(tōng)。
2.順序振鈴：呼入振鈴組，組內(nèi)分(fēn)機(jī)可(kě)設置每分(fē♥™∑n)機(jī)振鈴時(shí)長(cháng)按順序依次振鈴。
3.循環振鈴：呼入振鈴組，組內(nèi)分(fēn)機(jī)✔ ↓可(kě)設置每分(fēn)機(jī)振鈴時(shí)長(cháng)循 ≈環振鈴。 * 跨組限呼：
非同組分(fēn)機(jī)直接不(bù)能(néng)直接呼叫 * IVR語音(yīn)導航：
呼入轉導航，導航可(kě)用(yòng)戶要(yào)求>✘∞©進行(xíng)設置且無級數(shù)條數(shù)限制(zhì)。 * 遇忙回叫：
分(fēn)機(jī)接聽(tīng)時(shí)有(yǒu)呼叫進入，可λ₩≥↓(kě)配置回叫，等分(fēn)機(jī≤δ✘)挂機(jī)後自(zì)動呼叫雙方。 * 總機(jī)模式：
用(yòng)戶可(kě)設置某分(fēn)機(jī)為(w←≤èi)總機(jī)模式，呼入總機(jī)可(kě)進入排隊等待，再通(tōng)過φ↔¶總機(jī)面闆對(duì)來(lái)話(huà)→±¥™進行(xíng)優先選擇接聽(tīng)或是(s®σhì)轉接等操作(zuò)。 * 聯動互通(tōng)§∞φ：
可(kě)與第三方系統對(duì)接、視 >(shì)頻(pín)會(huì)議(yì)、廣播系統實λ♦σ現(xiàn)聯動相(xiàng)互通(tōng)。
三、ip調度系統功能(néng)
SOC1000融合通(tōng)α±↕信調度指揮系統軟件(jiàn)終端是(shì)一(yī)款以可¶♣•≥(kě)視(shì)化(huà)、便捷操作(zuò)的(de)調度指揮平台，具有(yǒu)₽♠一(yī)鍵呼叫、 一(yī)鍵強插強拆、一(yī)鍵監聽(tīng)、一( →δyī)鍵會(huì)議(yì)等多(duō)樣化(huà)的(de)一(yī)∏→÷☆鍵操作(zuò)體(tǐ)驗。具備通(tōng)話↑¥(huà)記錄查詢、錄音(yīn)查詢、視(shì)頻(pγε€ín)信息、語音(yīn)通(tōng)知(zhī)等全面的(de)信息׶♥α查詢功能(néng)。一(yī)步到(dàα£♣o)位，提高(gāo)通(tōng)信效率。
1.觸摸屏調度台：支持觸摸屏觸控或鼠标點擊撥号功能(néng×λ ☆)
2.智能(néng)通(tōng)訊錄功能(néng)：實現(xiàn)內('♥ε nèi)部電(diàn)話(huà)本導入、編制(zhì€φ ₹)、智能(néng)查詢與搜索、導出、統計(jì)等功能(néng)
3.電(diàn)話(huà)轉接：支持電(diàn)話(huà)轉接內(nè'₹δi)線或外(wài)線功能(néng)
4.來(lái)電(diàn)代接：實現(xiàn)電(diàn)話(huà)來(lá↓♥☆®i)電(diàn)代價功能(néng)
5.電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì)：多(duō)方會(≥•huì)議(yì)通(tōng)話(huà)，支持臨時(shí)、固定會≥&(huì)議(yì)
6.語音(yīn)通(tōng)播：實現(xiàn)文(wén)♥↕♣本內(nèi)容轉換成TTS語音(yīn)，采用(yòng)群呼方式實現(xiàβλ÷♥n)語音(yīn)通(tōng)撥通(tōng)知(zhī)功β↔'>能(néng)，提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率
7.群呼、組呼：實現(xiàn)同時(shí)向♥♠§Ω多(duō)個(gè)外(wài)部号碼發起呼叫功能(néng)
8.夜服：将調度台來(lái)電(diàn)全部轉移到(dào)指定電(diࣧn)話(huà)
9.閉鈴：暫停調度台振鈴
10.監聽(tīng)：監聽(tīng)通(tōng)話(huà)
11.來(lái)電(diàn)号碼分(fēn)級顯示：實現(xiàn) ∏₽調度台多(duō)個(gè)來(lái)電®™♠(diàn)不(bù)同顔色顯示
12.來(lái)電(diàn)排隊、優先接聽(tīng)：實現(∑∞xiàn)電(diàn)話(huà)來(lái)電(diàn)按照(z®≤£₩hào)不(bù)同級别排隊，可(kě)按不(bù)÷€同優先級别來(lái)選擇接聽(tīng)
13.強拆、強插、保留：實現(xiàn)強拆、強插、保留等功能(néng)
14.電(diàn)話(huà)錄音(yīn)功能(né×∑≤ng)：對(duì)通(tōng)話(huà)內(nèi)容σ≈錄音(yīn)、回放(fàng)、導出
四、SOD8280觸摸屏調度台參數(shù)♥ >
& 采用(yòng)一(yī)體(tǐ)機(jī)結構，采用(yòngδα)低(dī)功耗/高(gāo)性能(néng)的(de)工(gōng)業(yè)級®≥主闆。
& 觸摸屏采用(yòng)電(diδ×¥$àn)容屏觸控。
& 配雙座席2部IP電(diàn)話(huà)¶ 機(jī)。
& 配置一(yī)款21.5寸LED高(gāo)清顯示屏，分(fēn)辨↔©♦率為(wèi)（1920*1080）。
& 獨特的(de)散熱(rè)設計λ×∞®(jì)，可(kě)在整機(jī)密封的(de)情況下(xi§α↑à)保證系統穩定持續運行(xíng)。
& 外(wài)部接口包括1 X 串口、4 X USB口 、1 X VG®♣A口、3X 網口。
& 支持麥克風(fēng)輸入，音(yīn)頻(pín)輸出。
& 支持桌面及嵌入式兩個(gè)安裝方式。
