IMS9000-G64産品規格
系統容量:基本配置:4外♥↕±γ(wài)線16分(fēn)機(jī)&γ✔ nbsp; 最大(dà)配置:8外(wε•₹ài)線64分(fēn)機(jī)
供電(diàn)電(diàn)壓:A≤πγC 220V 50Hz ±10%
振鈴電(diàn)壓:AC 70V σ₽50Hz ±10%
饋電(diàn)電(diàn)壓:DC 48V ± 20%
最大(dà)功耗:≤15δ♠0W
重量(淨重):約8Kg
尺寸參數(shù):長(cháng)×寬×高(gāoβ )單位mm430*200*98MM
闆卡資源:4路(lù)外(wài)線 ✘♦β闆 8路(lù)分(fēn)機(jī)闆
聯機(jī)方式:串口/網絡聯機♦λ(jī)(LAN)
軟件(jiàn)環境:适用(yòng)于W£INDOWS操作(zuò)系統
話(huà)務員(yuán) :單路(lù)多(←€★duō)段話(huà)務員(yuán)
編程方式:話(huà)機(jī)/PC編程
放(fàng)置方式:機(jī)架式
外(wài)線/分(fēn)機(jī)端口接口:采用§$↕(yòng)RJ11,通(tōng)過6P2C&ε水(shuǐ)晶頭接入
辦公常用(yòng)功能(néng)
1、網絡管理(lǐ)功能(néng)管理(lǐ)系統采用(yòng)網絡方式連接,可(k≥∑ě)直連電(diàn)腦(nǎo),也(yě)可(kě)接入企業(yè)辦公內(nèi)網, ↓×↑在任意電(diàn)腦(nǎo)上(shàng)安裝管理(lǐ)軟件(jiàn)進行(xíng≠↕)系統管理(lǐ)。不(bù)必再找帶串口的(de)電$✘(diàn)腦(nǎo)(已基本淘汰),也(yě)不(bù)必糾結于≤ 劣質USB串口線的(de)兼容問(wèn)題。∞✔±↔
2、分(fēn)機(jī)來(lái)電(diàn)下(xià)班轉手 ε機(jī)支持出局離(lí)位轉移功能(néng),☆>下(xià)班後來(lái)電(diàn)♣≤轉呼手機(jī),不(bù)漏接重要(yào)電(diàn)話(huà),不(bù)需要(yàΩ o)為(wèi)了(le)等電(diàn)話(h₽©uà)延遲下(xià)班。
3、代接、轉接、各類轉移功能(néng)支持同組代接、任意代接、指定 <≠✔代接,便于各類企業(yè)用(yòng)戶代接鄰座來(l×$♠ái)電(diàn)。支持立即轉接、征詢轉接、轉接無應答(dá)自(zì)動回轉等實用☆↑↔₽(yòng)功能(néng)。支持遇忙轉移、無應答(dá¥∞ )轉移、來(lái)電(diàn)立即轉移、外(wài)♥±≈₹轉外(wài)等實用(yòng)功能(néng)。
4、IP加撥、循環出局等節省話(huà)費(fèi)的(de)功能(néng)支÷¥ 持各類IP加撥,每條外(wài)線獨立設置&γ,市(shì)話(huà)、國(guó)內(nèi)長(cháng)途、國(guó↑←)際長(cháng)途均可(kě)獨立加發不(bù)同的(de)IP号碼,&γ☆©并支持暫停碼,加強IP加發的(de)兼容性。支持循環γ♠★出局功能(néng),将話(huà)費(fèi)均勻分(fēn)布在不(bù)同的( β"de)外(wài)線上(shàng),不(★∑εbù)浪費(fèi)通(tōng)話(huà)套餐。
5、分(fēn)機(jī)和(hé)外(wài)線自(zì)由分(fγ✔←ēn)組可(kě)以根據呼入或呼出,将外(wài)線和(hé)分(fēn)機(≥ β♠jī)進行(xíng)一(yī)對(duì)一(yī)、一(yī)對(duì)☆ ≤多(duō)、多(duō)對(duì)一(yī)、多(duō)對$♠(duì)多(duō)的(de)綁定設置。靈活分(fēn)組,滿←£σ足各類用(yòng)戶需求。
6、自(zì)定義日(rì)夜服提示語音(yīn)支持自(zì)動日(rì)夜服功↕♠β>能(néng),可(kě)根據工(gōng)作(zuò)日(rì)、工(gōng)作(z≥• uò)時(shí)間(jiān)任意組合的(de)方式,實現(xiàn)日("₽β<rì)夜服的(de)自(zì)動切換功能(néng),兼容更多(duō)使用(yòng)場(c•£σhǎng)景。日(rì)夜服支持語音(yīn)電(diàn)腦(nǎo)δφ∑值班(各1段自(zì)錄語音(yīn)+各1段預錄語音(yīn)),可(kě)錄制(zhì)企業£"♣(yè)專屬語音(yīn),優化(huà)來(lái)電(diàn)體(tǐ)驗,提升企業(yè) &★σ形象。
7、多(duō)外(wài)線對(duì)外(wài)公布一(€ ∞₩yī)個(gè)号碼
方法1:運營商處開(kāi)通(tōng)彙線通(tōng)、中繼号、一(yī)号通(tōng)、∏± ™代表号等功能(néng)注意1:小(xiǎo)話(huà)務§♦♥λ量時(shí)費(fèi)用(yòng)較高(gāo),運營商按條包月(yuè)計(jì)費(fè∏≠i),但(dàn)是(shì)不(bù)收取通(tōng)話(huà)轉移費(fèi)用$♣(yòng)。注意2:和(hé)正常撥打電(≠<<diàn)話(huà)不(bù)同,需要(yào)加撥9或0。注意3:一(yī)号通♥★ (tōng)、代表号等功能(néng),被叫方顯示出局選用(yòng)子(zǐ)線的Ω♣(de)号碼,非主号号碼。
說(shuō)明(míng):本系統支持彙線通☆σ(tōng)免撥0/9功能(néng),可(kě§α )自(zì)動加發任意間(jiān)局号φ∏,并解決彙線通(tōng)外(wài)線的(de)IP加發、限撥特許字頭、外(wài)線≤> 等級控制(zhì)等各類兼容性問(wèn)題。
方法2:使用(yòng)系統提供的(de)中繼連号功能(néng)注意1:主号的(de)¥∑₽外(wài)線被占用(yòng),少(shǎo)一(yī)條可(kě£♣♠ )用(yòng)外(wài)線。注意2:大(dà)話(huà)務量時(shí)費(fè>↑≠ i)用(yòng)較高(gāo),運營商沒有(yǒu)包月(yuè)計(jì)費(fèi),§¥☆但(dàn)是(shì)會(huì)收取通(tōng)話(huà)轉移費(fèi)用(yò♦★ng)。注意3:被叫方顯示出局選用(yòng)子(zǐ)線的(de)号碼,非主号号碼。
說(shuō)明(míng):建議(yì)小(xiǎo)話(huà)務量的(de)用(y×↕òng)戶,或者運營商不(bù)提供此類功能(néng)的(de)用(yòng)戶₽§™ε。
9、經理(lǐ)秘書(shū)支持1個(gè)經理(lǐ)分(fēn)± 機(jī)和(hé)最多(duō)8個(gè)秘書(shū)分(fēn)機(jī)。經 λ♠理(lǐ)分(fēn)機(jī)防騷擾,來(lái)電(d↑↕iàn)會(huì)自(zì)動轉給秘書(s✔∏hū)分(fēn)機(jī),接聽(tīng)≈∞☆後由秘書(shū)手動轉接給經理(lǐ)分(fēn) ≥π機(jī)。
9、電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì)支持多(duō)方電(diàn)話(huβ∑£à)會(huì)議(yì),參與方數(s©γ' hù)量不(bù)作(zuò)限制(zhì),用(yòng)戶可(kě)根據實際的(™✔φ de)通(tōng)話(huà)效果,控制✘$(zhì)參與方的(de)數(shù)量。建議(yì)↔®<最多(duō)3方外(wài)線和(hé)8方內(nèi)線,參與方過多(duō),聲>↕≥音(yīn)将逐步衰弱。
上(shàng)述場(chǎng)景未提及的(de)其他(tā)功★×←↑能(néng)
1、內(nèi)置可(kě)選擇的(de)等待音(yīn)樂(yuè)系統內(n♦§≤èi)置了(le)36首音(yīn)量可(kě)調節的(de)等待音(yīn)樂(yuè)ε±>£,曲目可(kě)自(zì)由切換。
2、多(duō)種語音(yīn)導航模式支持普通(☆ ↑tōng)語音(yīn)導航、IVR單鍵導航、夜服語音(yīn)導航等。支持導航語音(yīn)保÷¥護功能(néng),開(kāi)啓後必須播完才能(n">éng)撥号。
3、多(duō)路(lù)可(kě)軟件(jiàn)導錄的(de)提示語音(yīn)系> 統支持1-4路(lù)提示語音(yīn)。支持話(huà)機(j→εī)錄制(zhì);支持使用(yòng)3.5mm音(yīn$™<)頻(pín)線連接ACR接口,通(tōng)過軟件(jiàn)自(zì)動導錄;也( £yě)支持第一(yī)分(fēn)機(jī)撥指令,音(yīn)頻×¥♠≥(pín)設備播放(fàng)語音(yīn)進行(xíng)手工(g≠∞ōng)導錄。
4、出局号碼自(zì)定義每條外(wài)線均可(kě)設置不(bù)同的(de)出局号碼。
典型應用(yòng)場(chǎng)景:外(wài)線1~3為(w♠©èi)普通(tōng)外(wài)線,外(wài)線4為(wèi)網絡電(diàn)話(huà)(∞γ經過網絡電(diàn)話(huà)設備轉換為(wè™↑₽i)雙絞線接口)。将外(wài)線1~3的(de)✔≤♠出局号設置為(wèi)9,将外(wài)線4的(de)©✔出局号設置為(wèi)6。任意分(fēn)機(jī)撥9打普通(tōng)外(wài← φ)線,撥6選取外(wài)線4打網絡電(diàn)話(huà)(長(cháng)途一♣♠α(yī)般會(huì)便宜很(hěn)多(duō))。
5、多(duō)模話(huà)務機(jī)組支持話(huà)務機(jī)組 群呼、循環呼₩₹<>叫、優先呼叫三種模式,适用(yòng)于客服坐(zuò)席等場(chǎng)景。
6、熱(rè)線服務支持外(wài)熱(rè)線功能(néng),分(fēn)機(¶σ∞jī)提機(jī)可(kě)直接撥打外(wài)線号碼,不(bù)用(yòng)加撥出局δ§→δ号。支持內(nèi)熱(rè)線功能(néng),分(fēn)機(jī)♥φ提機(jī)不(bù)撥号,自(zì)動呼叫指定分(fēn)機(jī)。
7、呼出限制(zhì)除內(nèi)外(wài)線等級,系統還≈λ (hái)支持白(bái)名單、黑(hēi)名單管控呼出字頭、以及呼出限時(shí)功 ↕能(néng)。
8、強插監聽(tīng)建議(yì)用(yòng)$♦≠作(zuò)內(nèi)部緊急通(tōng)知(zhī)、簡易三方通≥≠∏α(tōng)話(huà)等。
9、免打擾開(kāi)啓免打擾後,來(lái)電(diàn)不(bù)振鈴,但(dàn)©→☆仍然可(kě)以提機(jī)接聽(tīng)。任意時₽÷♦(shí)刻提機(jī)退出免打擾。
10、分(fēn)機(jī)密碼鎖支持分≥≠☆(fēn)機(jī)密碼鎖,鎖定後,分(fēn)機(jī)無§™→€法撥打長(cháng)途電(diàn)話(huà)。
11、漫遊賬号在任意分(fēn)機(jī)登錄漫↑遊賬号,不(bù)受該分(fēn)機(jī)的(de)內(nèi)外(wài)線等級 ✔×和(hé)黑(hēi)白(bái)名單限制(zhì)。
12、忙音(yīn)檢測采用(yòng)獨立忙音(yīn)檢測電(diàn)話(h¶• uà)+芯片檢測方案,更快(kuài)速更&β準确的(de)釋放(fàng)忙音(yīn)外(wài)線。
13、多(duō)級防雷系統的(de)電↓♣↓"(diàn)源、端口均采用(yòng)多(duō)級防雷保護電(diànλλ)路(lù),系統的(de)地(dì)線接口必須可(kě)靠接地(dì),否則防雷♣↑不(bù)生(shēng)效,并且可(kě)能(néng)無法抑制(♠ε↓♥zhì)電(diàn)磁幹擾産生(shēng)的(de)雜(zá)音(yīn)。