SOC1000軟交換融合通(tōng)信IP調度♠↕系統系統主機(jī)由SOC1000軟交換、SOD8280多(duō)媒體(←§±tǐ)調度台（調度軟件(jiàn)）、SOT600中繼網關等組成。下(xi∏ à)行(xíng)由SOT600-IAD語音(yīn)模似網關、ip電(diàn)話(huà)機δ>∑(jī)或IP可(kě)視(shì)視(shì)頻(pín)電(diàn)話(huà)等組成。是(¶™shì)一(yī)款以可(kě)視(shì)化(huà)、便捷操作(z÷¥uò)的(de)調度指揮平台，具有(yǒu)一(yī)鍵呼叫¥♣、 一(yī)鍵強插強拆、一(yī)鍵監聽(tīng)、一(yī)鍵會(hu÷¥♦↓ì)議(yì)、選擇接聽(tīng)、選呼及∑組呼等多(duō)樣化(huà)的(de)一(yī)鍵操作(zuò)' →∞體(tǐ)驗。具備IVR語音(yīn)導航、集團彩鈴、電(diàn)話(huà)↓Ω$<會(huì)議(yì)、計(jì)費(fèi)功能(néng)、錄音(yīn)及留言、語音(yīδn)信箱、通(tōng)訊錄、文(wén)件(jiàn)共享、叫醒服務、黑(hēi)名&單、管理(lǐ)權限、數(shù)據備份及恢複、雙機(jī)熱(r÷♦₹™è)備、通(tōng)話(huà)記錄查詢、錄音(yīn)查詢、視(shì)頻(pín)信息α↔☆&、語音(yīn)通(tōng)知(zhī)等功能(néng)。适用(yòng)于¥"$≥消防、企業(yè)、公安、煤礦、石油、化(huà)工(gōng)、電(diàn)力、鐵(tiě₩≤≠)路(lù)、公安等各大(dà)指揮調度系統。
一(yī)、軟交換IP調度系統組成
1、中心機(jī)房(fáng)由SOC1000軟交換系統主機(jī)、SOT600中繼'γ網關等組成。
2、操作(zuò)平台：SOD8280多(duō)媒體("&tǐ)IP調度台（雙座席配2部IP話(huà)機(jī)，22寸觸摸屏含調度 ±軟件(jiàn)）。
3、傳輸設備：核心全光(guāng)網絡交換機(jī)或光(guāng)纖網絡交換機(jī)組成企 ₹<業(yè)局或內(nèi)網。
4、遠(yuǎn)端設備：SOT600-IAD語音(yīn)模似網關（轉換後配普通(tōng)×模拟電(diàn)話(huà)機(jī)）、或直接配申瓯S←♠$1/S3型sip電(diàn)話(huà)機(jī)或SOC8250可(kě)視(shì∞®λ)視(shì)頻(pín)電(diàn)話(huà)₹<α₹等組成。
二、IP調度系統功能(néng)特點
強大(dà)靈活的(de)組網能(néng)力
SOC1000軟交÷φ換系統提供标準 SIP、H.323 、E1(PRI)協議(yì)∞，也(yě)可(kě)以外(wài)擴語音(yīn)網關設備提供E&am¶∞×p;M中繼、磁石中繼、載波中繼、E1中繼α↕™(PRI、NO7、 NO1)接入，SOT600-OG模拟線路(lù)接入，無線(σ↕€<GSM/CDMA)語音(yīn)接入，方便了(le)與各運營商網絡、視(shì)頻(π£pín)會(huì)議(yì)系統以及其他(tā)網絡語音Ω∏γ£(yīn)系統對(duì)接。同時(shí)單套設備最大(dà)容量可(kě)達2萬線，呼叫并發可ε•₹&(kě)達2000線，輕松應對(duì)各種規模系統組網需求多(duō)♦γ↑↔種業(yè)務功能(néng)
包含傳統 PBX 的(de)程控交換機(jī)&α↓功能(néng)：內(nèi)部分(fēn)機(jī)呼叫，計(jì)費(fè←§πi)，錄音(yīn)，自(zì)動語音(yīn)應答(dá)，同振，順振，無條件≠★ (jiàn)轉移，忙轉，詢問(wèn)轉，呼叫等待，語音(yīn)信箱，多(d∑σ'uō)方電(diàn)話(huà)會(hu☆≤γ↕ì)議(yì)，一(yī)号多(duō)機(jī)，α←₹'黑(hēi)白(bái)名單，免打擾，廣播等功能(néng)，還(hái)支持視(sh★€ ì)頻(pín)通(tōng)話(huà)、統一(y"©₹αī)消息、語音(yīn)郵件(jiàn)系統、傳真信箱、數(shù)據防火(huǒ)牆，智能(né♥≤↔ng)通(tōng)訊錄，電(diàn)子(zǐ)傳真，文(wén)字轉語音 "Ω(yīn)等基于數(shù)據的(de)融合通(tōngβ')信功能(néng)。
多(duō)領域深入應用(yòng)
廣泛應用(yòng)于企業(yè)辦公統一(yī)通(tōng)信系統、呼叫中心系$★∞統、應急指揮調度系統、學校(xiào)語音(yīn)計(jì)費→>♦(fèi)系統、監獄親情計(jì)費(fèi)錄音(yīn)系統、互聯網金(jīn)融業(yè$→δ)務推廣系統等領域，滿足不(bù)同用(yòng)戶使用(yòng)需求.
多(duō)域
SOC1000軟交換系統支持多(duō)&ε¶∞域注冊，一(yī)台機(jī)器(qì)可(kě)以分(fē₹€ n)配多(duō)個(gè)不(bù)同域，供多(duō)個(gè)公 司使用(yòng)。在SOC1000系統♦←中，一(yī)個(gè)域（管理(lǐ)域除外(wài)）即代表一(yī)個(gè)公¶∞★司，各個(gè)域之間(jiān)分(fēn)機(jī)、網↔α☆關、路(lù)由、計(jì)費(fèi)、話(huà)單、管理(lǐ)員(yuán)賬号密碼等©↓配置完全分(fēn)離(lí)。一(yī)台機(jī)器(qì)可(kě)以通(¶§tōng)過多(duō)域的(de)方式為(wèi)多(duō)個(gè)公司提供不(♣∑¶©bù)同的(de)服務。
1.管理(lǐ)域：
在管理(lǐ)域下(xià)登陸的(de)管理(lǐ)員(yuán)賬戶，管理(lǐ)域下(x↓₽&↑ià)的(de)分(fēn)機(jī)、網關、路( ✔lù)由等不(bù)能(néng)使用(yòng)，但(dàn)₽↕可(kě)以新增、删除、修改域名以及配置其他(tā)域下(xià)的(de)分(fēn)機(±÷✔jī)、網關、路(lù)由的(de)等數(shù÷≤)據。簡而言之，管理(lǐ)域不(bù)能(né§ ↕σng)當作(zuò)業(yè)務域使用(yòng)，隻做(zuò)管理(lǐ)用(yòng)。÷≥ ∑
2.業(yè)務域：
除了(le)管理(lǐ)域外(wài)，新✘σ☆增的(de)域都(dōu)為(wèi)業(yπα"è)務域。每個(gè)業(yè)務域下(xià)的(de)管理(lǐ)員(yuán&)可(kě)以管理(lǐ)本域下(xià)面的( ✘×de)分(fēn)機(jī)、網關、路(lù)由等數(s∑Ω₽hù)據，不(bù)同業(yè)務域隻間(jiān)業(yè)務完全✔♣分(fēn)離(lí)。
計(jì)費(fèi)管理(lǐ)
目前SOC1000計(jì)費(fèi)系統有←☆(yǒu)兩種計(jì)費(fèi)模式：分(fēn)機(jī)計(jì) ¶費(fèi)和(hé)賬号計(jì)費(fèi)。兩種計(jì)費(fèi)模式可(kě)以同時(×뱩shí)使用(yòng)，互不(bù)影(yǐng)響。
1.計(jì)費(fèi)模式：
2.曆史記錄話(huà)單查詢及管理(lǐ)：
1）話(huà)單查詢：可(kě)根據用(yòng)戶需求$¥進行(xíng)篩選查詢，如(rú)：方向（即≥♠>呼入、呼出）、挂機(jī)原因、主叫等關鍵信息快(kuài)速↕ ♠查詢到(dào)對(duì)應的(de)話(huà)單。
2）話(huà)單管理(lǐ)：可(kě)根據用(yòng)戶的(d♦♦↕e)分(fēn)類進行(xíng)管理(lǐ)，如(§&rú)：部門(mén)、号碼段等；通(tōng)過Excel表格的(de)形式導出并∏'ε保存使話(huà)單更好(hǎo)的(de)管理(lǐ)。
3.費(fèi)率設置：
可(kě)以設置多(duō)組通(tōng)話(huà)費(fèi)率（費(fèi)率時≠∑α (shí)間(jiān)可(kě)分(fēn)為(wèi)：每分(fēn)/6秒(miǎ×'o)兩種計(jì)時(shí)方式，另有(yǒu)二次計(jì)費(fèi)功能(néng)）
4.數(shù)據庫接口提供話(huà)單：可(kě)以提供數(shù)ε÷πδ據庫接口将話(huà)單文(wén)件(jiàn)提供給第三方計(jì)費(fè✔©i)系統
電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì)
1.召集式：主席召集 SOC1000局內(nèi)用(yòng)戶參加或主©席召集普通(tōng)電(diàn)話(huà)、移動手機(jī)用(yòn♥וg)戶參加（會(huì)議(yì)類型分(fēn)為(wèi)：電(diàn↑σ)話(huà)會(huì)議(yì)和(hé)視(shì)頻(pín)會(huì)> β議(yì)）
2.呼入式：設置會(huì)議(yì)房(fáng)間(jiān)及密碼 ∑÷等，使局內(nèi)或局外(wài)的(de)呼叫方呼↓σ入後根據提供的(de)密碼進入電(diàn)話(huà)會(h∑ ®uì)議(yì)（會(huì)議(yì)₹←♣ 人(rén)員(yuán)為(wèi)：主席和(hé)參與者→π☆）；會(huì)議(yì)類型分(fēn)為(wèi)：電(diàn)話(h↓©uà)會(huì)議(yì)和(hé)視(shì)頻(pín)"¶®會(huì)議(yì)。
主叫号碼顯示限制(zhì)：隐藏自(zì→↑")己的(de)電(diàn)話(huà)号碼，使對(duì)§'α>方無法顯示自(zì)己的(de)号碼免打擾：其他(tā)用(yòng)戶呼叫設置免打擾用λλ♦(yòng)戶時(shí)，将會(huì)聽(tīng)到(dào≈→)免打擾提示音(yīn)或忙音(yīn)。轉₽↑Ω™接：
1.盲轉：通(tōng)過按拍(pāi)叉鍵或轉移鍵或*1将電(diànγ₩₩)話(huà)轉移到(dào)第三方而自(zìπ∏δ♥)己立刻退出。
2.詢問(wèn)轉：通(tōng)過按*3将電(diàn)話(huà)轉移到(dào)第三$∞©方，可(kě)與第三方說(shuō)明(míng)情況後挂機(jī)退出通(tōng)話(h∏Ω$₽uà)。
v 三方通(tōng)話(huà)：
不(bù)中斷當前通(tōng)話(huà)的(de)基礎上(shàng)，呼© ☆叫第三方用(yòng)戶按0，實現(xiàn)三方共同通(tōng)話(huà)或分(fēn)别與☆β±β兩方通(tōng)話(huà)
v 強插、強拆與監聽(tīng)：
1.強插：在有(yǒu)必要(yào)的(de)情況下(xià)，話(huà)∏♦ 務員(yuán)可(kě)以強行(xíng)插入局內(nèi)用(y→ δòng)戶的(de)通(tōng)話(huà)中，進行(xíng)δ'三方通(tōng)話(huà)。
2.強拆：在有(yǒu)必要(yào)的(de)情況下(xià)，話(huà)務員(<≥yuán)可(kě)以強行(xíng)拆除局內(nèi)用(yòng)戶正在→Ω∑↓進行(xíng)的(de)通(tōng)話(huà)。
3.監聽(tīng)：管理(lǐ)員(yuán)可(¶♠← kě)以監聽(tīng)局內(nèi)所有(yǒu)通(tōng)話(huà)中的(d"&e)電(diàn)話(huà)代答(dá)：
1.同組代答(dá)：用(yòng)戶隻需撥γ₩代答(dá)接入碼，即可(kě)以代答(d€λá)同一(yī)代答(dá)組內(nèi)用(yòng)戶的(de)電(di↕₩àn)話(huà)。
2.指定代答(dá)：v用(yòng)戶隻需撥代答λ↕✘©(dá)接入碼和(hé)被代答(dá)局內(nèi)分(fēn)機(jī)号碼，即∞±可(kě)以代答(dá)正在振鈴的(de)用(yòng)戶的(d¶ e)電(diàn)話(huà)。語音(yīn)信箱及留言：
1.語言信箱：當用(yòng)戶開(kāi)啓語音(yīn)信息時(s≥✘hí)，電(diàn)話(huà)呼入失敗後就(π ↕₹jiù)會(huì)将該通(tōng)話(huà)轉如(rú)語音(y"∑≤∏īn)信箱，供來(lái)話(huà)方留言；用(★×®¥yòng)戶可(kě)通(tōng)過*97+信箱密碼進入語音(yīn)信箱查詢自(zì)己語音×∞(yīn)信箱中的(de)留言等操作(zuò)。
2.留言：撥打命令碼，對(duì)指定分(fēn)機(jī)語音(y←♠•∏īn)留言叫醒服務：
可(kě)配置分(fēn)機(jī)叫醒任務（可(kě)根據用(yòng)戶的(d✔'&e)不(bù)同需求來(lái)設置不(bù)同的(de)叫醒任務，如(rú)：重複次數(± β shù)、叫醒時(shí)間(jiān)間(jiān)隔、提示音(yīn)和(Ωγσhé)星期選擇等）端口映射：
将地(dì)址內(nèi)網設備的(de)特定端口開(kāi)放(fàε±ng)給外(wài)網訪問(wèn)，更方便更有 ±(yǒu)效的(de)進行(xíng)設備管理(lǐ)及維護。NTP服務器(€qì)：
可(kě)配置服務器(qì)使服務器(qì)向上(shàng)同時 ♦✔(shí)間(jiān)或者讓終端設備向我們同步時(shí)間(jiān)。VPN服務器(®ε>÷qì)：
可(kě)以與終端組成虛拟內(nèi)網，有(y©σǒu)利于管理(lǐ)和(hé)維護。VL㶀₽AN：
服務器(qì)可(kě)配置外(wài)網口vlanLDAP通(tōng)訊錄：
與支持LDAP的(de)終端實現(xiàn)通(tōng)訊錄集中管理(lǐ)←↑↓（通(tōng)訊錄可(kě)以Excel表格的(de)形式導↓•®入導出，不(bù)易丢失）。彩鈴：
1.分(fēn)機(jī)彩鈴：每個(gè)分(fēn)機(jī)♦✔®自(zì)定義彩鈴，使每個(gè)分(fēn)機 $δ<(jī)更有(yǒu)個(gè)性化(huà)。
2.全局彩鈴：每條呼入規則都(dōu)能(nén∑ ←g)自(zì)定義彩鈴，優先級低(dī)于分(<₩£¥fēn)機(jī)彩鈴呼叫攔截：
識别外(wài)線呼入的(de)号碼，若為(wèi)黑×₹(hēi)名單內(nèi)的(de)号碼，該外(wài≠>♥ )線呼入會(huì)拆線。
v 分(fēn)級等級：
對(duì)每個(gè)分(fēn)機(jī)設置單獨的(de)呼出權限進行(xíng)呼叫>¶↔β（等級如(rú)：內(nèi)線、市(shì)話(huà)、長(chá≤π≠>ng)途等，還(hái)可(kě)自(zì)定義規則。）
v 分(fēn)機(jī)并發：
每個(gè)分(fēn)機(jī)自(zì¥)定義最大(dà)并發呼叫。
v 振鈴組：
1.同時(shí)振鈴：呼入振鈴組，組內(nèi↑<β)分(fēn)機(jī)同時(shí)振鈴，直到(dào)某分≈♥φ(fēn)機(jī)接通(tōng)。
2.順序振鈴：呼入振鈴組，組內(nèi)分(fēn)γ機(jī)可(kě)設置每分(fēn)機(¥↕φjī)振鈴時(shí)長(cháng)按順序依次振鈴。
3.循環振鈴：呼入振鈴組，組內(nèi)分(fēn)機(jī)可(kě)設置每分(fēn∏₩∞)機(jī)振鈴時(shí)長(cháng)循環振鈴。跨組限呼：
非同組分(fēn)機(jī)直接不(bù)能(néng)直接呼叫IVR語音(yīn)↕αλ導航：
呼入轉導航，導航可(kě)用(yòng)戶要(yào)求進行( &xíng)設置且無級數(shù)條數(shù)限制(zhì)。遇忙λ<回叫：
分(fēn)機(jī)接聽(tīng)時(shí)有(yǒu)呼叫進入，←ππ可(kě)配置回叫，等分(fēn)機(jī)挂機(jī)後δ★自(zì)動呼叫雙方。總機(jī)模式：
用(yòng)戶可(kě)設置某分(fēn)機(jī)Ω ±$為(wèi)總機(jī)模式，呼入總機(jī)可(kě)進入排隊等待，再通(tōng)過γ✔總機(jī)面闆對(duì)來(lái)話(huà)進行©♠(xíng)優先選擇接聽(tīng)或是(shì)轉接等操作(zuò)。聯動互≤>通(tōng)：
可(kě)與第三方系統對(duì)接、視(σ✔≠shì)頻(pín)會(huì)議(yì)、廣播系統實現(xiàn)聯動相(xiàng)互通(tōγ₽±ng)。
三、ip調度系統功能(néng)
SOC1000融合通(tōng)信調度指揮系統軟件(jiàn"α)終端是(shì)一(yī)款以可(kě)視(shì)化(hu∏§à)、便捷操作(zuò)的(de)調度指揮平台，具有(yǒu)一(γ yī)鍵呼叫、 一(yī)鍵強插強拆、一(yī)鍵監聽(tīng)、一(yī)鍵會(huì✔• )議(yì)等多(duō)樣化(huà)的(de)一(yī)鍵操作(zuò)體(tǐ)驗←Ω✔₽。具備通(tōng)話(huà)記錄查詢、錄音(yīn)查詢、視(shì)頻(pín)信β±α息、語音(yīn)通(tōng)知(zhī)$≠¥€等全面的(de)信息查詢功能(néng)。一♠↕≠÷(yī)步到(dào)位，提高(gāo)通(tōng)信效率。
1.觸摸屏調度台：支持觸摸屏觸控或鼠标點擊撥号功能(néng)
2.智能(néng)通(tōng)訊錄功能(néng)：實現(™<↑xiàn)內(nèi)部電(diàn)話(huà)本導入、編制(zhì∞ ↑₩)、智能(néng)查詢與搜索、導出、統計(jì)等功能(n§↓✘λéng)
3.電(diàn)話(huà)轉接：支持電(di£↕♥àn)話(huà)轉接內(nèi)線或外(wài)線功≤₽♦ 能(néng)
4.來(lái)電(diàn)代接：實現(xiàn)電(d→≈iàn)話(huà)來(lái)電(diàn)代價功能(néng)
5.電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì)：多(duō)方會(huì)'♠♦議(yì)通(tōng)話(huà)，支持臨時(shí)、固定會(huì↔'&)議(yì)
6.語音(yīn)通(tōng)播：實現(xiàn)文(wén)本內(nèi)容轉換成TTS語>★音(yīn)，采用(yòng)群呼方式實現(xi∞ àn)語音(yīn)通(tōng)撥通(tōng)知(zhī)功能(néng)，✔™®提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率$α✘
7.群呼、組呼：實現(xiàn)同時(shí)向多(duō)個(gè)外(wài)↓ε 部号碼發起呼叫功能(néng)
8.夜服：将調度台來(lái)電(diàn)全部轉移σ"到(dào)指定電(diàn)話(huà)
9.閉鈴：暫停調度台振鈴
10.監聽(tīng)：監聽(tīng)通(tε ←ōng)話(huà)
11.來(lái)電(diàn)号碼分(fēn)級>σ顯示：實現(xiàn)調度台多(duō)個(gè)來(lá±♣Ωi)電(diàn)不(bù)同顔色顯示
12.來(lái)電(diàn)排隊、優先接聽(tīng)：實現(xiàn)電(diàn)話(•βhuà)來(lái)電(diàn)按照(zhào)不(bΩ↔★ù)同級别排隊，可(kě)按不(bù)同優先級₩→别來(lái)選擇接聽(tīng)
13.強拆、強插、保留：實現(xiàn)強拆、強插、保留等功能(néng)
14.電(diàn)話(huà)錄音(yīn)功能(n∏♣™©éng)：對(duì)通(tōng)話(huà↔↑σ÷)內(nèi)容錄音(yīn)、回放(fàng)、導出
四、SOD8280觸摸屏調度台參數(shù)
采用(yòng)一(yī)體(tǐ)機(jī)結構，采用 ∏§(yòng)低(dī)功耗/高(gāo)性能(néng)的(de)工(gōng)業(yè)級主∏₩ $闆。
觸摸屏采用(yòng)電(diàn)容屏觸控。
配置一(yī)款21.5寸LED高(gāo)清顯示屏，♣↑分(fēn)辨率為(wèi)（1920*1080）。®
獨特的(de)散熱(rè)設計(jì)，可(kě)在整機(jī)密封的(de)情況下(xià)保證$®系統穩定持續運行(xíng)。
外(wài)部接口包括1 X 串口、4 X USB口 ↑©÷、1 X VGA口、2 X 網口。
支持麥克風(fēng)輸入，音(yīn)頻(pín)輸出。
支持桌面及嵌入式兩個(gè)安裝方式。
